Карасартова отметила, что в 2006 году был принят закон, который гарантирует задержанным в СИЗО право на 15-минутный телефонный разговор с родственниками раз в неделю.
Тем не менее, по её мнению, это право не соблюдается. Она рассказала, что неоднократно обращалась к администрации учреждения с просьбой о возможности позвонить своей семье на протяжении всего времени, проведенного в СИЗО.
«В качестве правозащитника я писала в течение пяти месяцев, но не получила ни одного ответа и не смогла воспользоваться своим правом. Теперь, когда я вновь на свободе, я обратилась в ГСИН, поскольку СИЗО подчиняется этому ведомству. Заместитель главы ГСИН Сарчаев утверждал в парламенте, что все задержанные имеют возможность общаться с родственниками по телефону и что это право реализуется. Однако, когда я дважды находилась там, мне ни разу не позволили позвонить своим близким. Поэтому я решила обратиться в суд. Я хочу узнать, почему законное право не выполняется», — заявила Рита Карасартова.
В сентябре 2025 года Свердловский районный суд признал Риту Карасартову виновной по статьям 278 «Массовые беспорядки» и 327 «Публичные призывы к насильственному захвату власти», назначив ей штраф в размере 50 тысяч сомов и пять лет пробационного надзора.
Защита обжаловала этот приговор в городской инстанции, однако апелляционная коллегия оставила его без изменений. Таким образом, условия пробационного надзора и мера наказания остаются в силе.
