Гражданам настоятельно рекомендуют своевременно погашать свои долги за электроэнергию.
На сайте электросетей доступен раздел «Баланс абонента», который позволяет всем пользователям, включая как бытовых, так и промышленных, в любое время проверить текущее состояние своего лицевого счета. Бытовые абоненты также могут воспользоваться мобильным приложением «Мой свет», доступным в Play Market и App Store, для проверки своего баланса. Дополнительно, круглосуточный кол-центр предлагает помощь по номерам: 1209, 105; 0772001209, 0556001209 (мобильные) или через WhatsApp по номеру 0702001209.
Все терминалы принимают платежи за электроэнергию в режиме реального времени.
