Лидия Осауленко, руководитель отдела защиты прав потребителей в департаменте санитарных, фитосанитарных и ветеринарных мер ЕЭК, отметила, что из всех онлайн-покупателей 80% также заказывают различные услуги.
Тем не менее, многие пользователи сталкиваются с нарушениями своих прав, и каждый второй житель ЕАЭС оказывается в такой ситуации.
В 2026 году планируется провести серию информационных и обучающих мероприятий совместно с государствами союза, целью которых станет повышение осведомленности населения о своих правах при совершении онлайн-покупок.
