Компания напоминает, что согласно Правилам поставки и пользования природным газом, каждый абонент обязан предоставлять данные о показаниях счетчика на ежемесячной основе.
В «Газпром Кыргызстан» подчеркивают, что показания необходимо передавать даже в тех случаях, когда они остаются неизменными.
«Если абонент временно не проживает в своем жилье и не использует газ, ему следует уведомить об этом, подав соответствующее заявление через «личный кабинет» на сайте gazprom.kg или через мобильное приложение», — добавили в компании.
Согласно действующим правилам, если показания счетчика не поступают, плата за газ начисляется на основании среднемесячного потребления. В случае, если данные не передаются более трех месяцев, «Газпром Кыргызстан» вправе применять нормативные объемы потребления. Это может привести к необходимости пересчета платежей.
Чтобы избежать дальнейших проблем, абонентам рекомендуется передавать показания с 15 по 30 число каждого месяца. Существует несколько удобных способов сделать это:
- через мобильное приложение «Газпром Кыргызстан»;
- в «личном кабинете» на сайте gazprom.kg;
- по номеру контакт-центра 4444 (звонок с мобильного бесплатный);
- через WhatsApp по номеру 0701680707;
- с помощью чат-бота @gazpromkg_bot в Telegram.
