Для облегчения процесса проверки задолженности на официальном сайте предприятия доступна секция «Баланс абонента», где пользователи могут в любое время ознакомиться с состоянием своих счетов, включая как бытовых, так и промышленных абонентов.
Кроме того, бытовые клиенты могут отслеживать свой баланс через мобильное приложение «Мой свет», доступное в Play Market и App Store. Также возможен контакт с круглосуточным колл-центром по телефону 105, а также по номерам 0772001209 и 0556001209. Для удобства можно отправить сообщение через WhatsApp на номер 0702001209.
