На недавнем заседании коллегии Министерства труда, социального обеспечения и миграции КР министр Канат Сагынбаев выразил недовольство работой некоторых региональных и ведомственных подразделений, которые неэффективно используют систему обратной связи «Пикир».
По информации ведомства, данная система была внедрена с целью повышения прозрачности работы государственных органов и улучшения информирования населения. Она позволяет гражданам оставлять отзывы через QR-коды, что должно способствовать оперативному реагированию на их обращения, жалобы и предложения. Однако, как отметил министр, на практике эта система пока не работает на полную мощность.
Канат Сагынбаев акцентировал внимание на том, что игнорирование системы обратной связи «Пикир» недопустимо. «Если оставлять без внимания обращения граждан, это негативно скажется на качестве нашей работы и на доверии к министерству. Каждое замечание должно быть рассмотрено тщательно и в срок», - подчеркнул он.
Министр дал указание руководителям всех подразделений обеспечить эффективное функционирование информационной системы «Пикир», организовать оперативное рассмотрение отзывов от граждан, а также подготовить аналитические отчеты с предложениями по улучшению работы по итогам первого квартала.
