Для множества продавцов, специализирующихся на текстиле и одежде, это обернулось значительными финансовыми потерями. Многие цеха и селлеры завершили сезон с нулевой прибылью или даже в убытке, не имея возможности оперативно перенаправить свои продажи на другие рынки.
Мээрим Талантбекова, управляющая своим брендом на Wildberries в течение трех лет, поделилась: "Товары, отправленные нами в начале сезона, прибыли на склады только в декабре, когда спрос уже снизился. Большинство цехов и продавцов остались без прибыли или даже в минусе".
В середине ноября в Кыргызстан с визитом прибыла делегация из российского офиса Wildberries для разъяснения новых требований работы на платформе. Однако, по словам Талантбековой, проблема остается нерешенной.
"Говорили, что, возможно, к весне будут найдены решения, но пока мы только ждем", - добавила она.
Арнагуль Болекбаева, член Ассоциации маркетплейсов и ассоциации швейников, отметила, что в Кыргызстане насчитывается около 27 тысяч селлеров, работающих с различными маркетплейсами, и значительная часть из них — на Wildberries. Она сообщила, что компания предложила один из путей решения, который может упростить процесс работы для продавцов и снизить риски задержек.
"Один из предложенных вариантов заключается в том, что Wildberries будет самостоятельно вывозить товары. Склад будет располагаться в Кыргызстане, и платформа возьмет на себя все документы и будет налоговым агентом", - рассказала Арнагуль Болекбаева.Она добавила, что, по имеющейся информации, этот вариант сейчас активно обсуждается платформой, однако конкретные сроки пока не известны. "Если бы этот механизм заработал, это помогло бы легализовать потоки и избежать задержек на границе", - подчеркнула Арнагуль Болекбаева.
В комментарии для Kaktus.media представители Wildberries сообщили, что они работают над решением возникшей ситуации с кыргызстанскими продавцами.
"Мы находимся в процессе разработки новой модели продаж для кыргызстанских селлеров. Как только она будет готова, мы обязательно сообщим об этом нашим партнерам", - заверили в компании.