Викторовдун айтымында, мындай кырдаал жарандар менен активдүү өз ара аракеттенүүнүн көрсөткүчү. Ал үн роботторун колдонуу башкаруучу компаниялардын колл-борборлорунда кызматкерлердин санын беш-алты эсе кыскартууга мүмкүндүк берерин баса белгиледи. «Ягни, 20 кызматкердин ордуна болгону эки-үч адам болушу мүмкүн, анткени нейросеть бардык кайрылууларды 80-90% га чейин чечет», — деп кошумчалады ал.
Ошондой эле Викторов 80% кардарлардын үн жардамчыдан алынган жоопторго канааттанганын белгиледи. «Бирок авариялык учурлар пайда болгондо, жандуу операторду тартуу зарыл, андыктан тез арада чечимдерди кабыл алуу керек», — деп жыйынтыктады ал.
