Өзгөртүүлөр «Жарандардын кайрылууларын карап чыгуу тартиби жөнүндө» мыйзамдын 8-беренесине тиешелүү, анда белгиленген жооп берүү мөөнөтүн кыскартуу сунушталууда.
Инициативанын негиздемесине ылайык, бул сунуш мамлекеттик башкаруу тармагындагы кеңири санариптик трансформациянын бир бөлүгү болуп саналат. Соңку жылдарда ар кандай ведомстволор электрондук документ жүгүртүүгө жана автоматташтырылган башкаруу системаларына өтүштү, бул документтерди каттоо жана макулдашуу процессин кыйла тездетет. Бул, өз кезегинде, жарандардын кайрылууларына ылдам жооп берүүгө мүмкүндүк берет.
Инициативалык топ заманбап техникалык жана уюштуруу мүмкүнчүлүктөрү мамлекеттик мекемелерге жарандардын, анын ичинде чет өлкөдөгү жарандардын кайрылууларын эффективдүү иштетүүгө мүмкүндүк берерин белгилейт. Кайрылууларды карап чыгуу мөөнөтүн кыскартуу мамлекеттик структураларга болгон ишенимди жогорулатууга, алардын ишинде көбүрөөк ачыктыкты камсыз кылууга жана мамлекеттик кызматтарды көрсөтүүнү тездетүүгө жардам берет.
