Жасалма интеллект менен болгон окуя туристтик компаниянын сайтында болду, ал саякатчылар арасында түшүнбөстүктү жаратты. Тасманиянын түндүк бөлүгүндөгү сунушталган «тыныч» ысык булактар чындыгында жок экен.
CNN тарабынан берилген Tasmania Tours сайтындагы өчүрүлгөн блогдун скриншоттору «Уэлдборо ысык булактарына» баруу боюнча сунуштарды камтыды, бул жер «Тасманиянын түндүк-чыгышындагы токойлордо тыныч эс алуу» сунуштайт деп айтылды. Сипаттамасына ылайык, бул «тынчы рай» болуп, туристтер арасында популярдуу болуп жарнамаланды.
Уэлдборо — Лонсестондон болжол менен 110 километр (68 миль) алыстыкта жайгашкан кичинекей шаар.
Australian Tours and Cruises компаниясынын ээси Скотт Хеннесси, ошондой эле Tasmania Tours компаниясын башкарган, ушул айдын башында ABCге берген интервьюсунда «биздин жасалма интеллект бизди алдады» деп мойнуна алды. Ал маркетинг материалдарын түзүүнү үчүнчү тарапка өткөрүп бергенин түшүндүрдү, жана ал адатта бардык жарыяларды текшерип турганына карабастан, бул блог чет өлкөдө болгон учурда жайгаштырылган.
«Биз ири оюнчулар менен атаандашууга аракет кылабыз», — деди Хеннесси интервьюда. — «Бул бизди контентти дайыма жаңыртууга жана жакшыртууга мажбурлайт».
Анын айтымында, «биз алдамчылар эмеспиз. Биз — бардык нерсени туура кылууга аракет кылган үй-бүлө... Биз адилеттүү иштейбиз, бизде чыныгы кызматкерлер бар».
Australian Tours and Cruises өкүлдөрү CNNге жума күнү «интернеттеги терс пикирлер жана бизнестин репутациясына келген зыян кабыл алынгыс» деп билдиришти. Алар: «Биз жөн гана алдыга жылып, бул нерсени өткөндө калтыргыбыз келет» деп кошумчалашты.
Туристтер Уэлдборо «агып» жатышат.
Weldborough Hotelдин ээси Кристи Проберт CNNге, сентябрда адамдар ысык булактар жөнүндө суроолорду бере баштаганда таң калганын айтты.
«Алгач бир нече телефон чалуулар болду», — деди ал, — «бирок жакын арада туристтер топ-топ болуп келе башташты. Мен күнүнө беш чалуу алгам, жана кеминде эки-үч адам ысык булактарды издеп отелге келишти. Биз абдан алыс жерде жайгашканбыз, ошондуктан бул күтүлбөгөн нерсе болду».
Проберт шутка менен: «Эгер сиз бул ысык булактарды тапсаңыз, менден пиво».
Ал Уэлд дарыясы адатта суук экенин жана ал болгону сапфир жана калаа издеп жүргөн алтын издегендерди гана тартарын белгиледи. «Ал тургай, гидрокостюм кийип жүрүшөт», — деп кошумчалады ал. — «Жакынкы шаарда сауна бар. Менимче, бул жерге баргандан кийин муздак дарыяда чомолуп алса болот».
ИИден «галлюцинациялардан» сак болуңуз.
Саутерн Кросс университетинин туризм боюнча адъюнкт-профессору Энн Харди, жасалма интеллекттин туристтик тармакта колдонулушу күндөн-күнгө көбөйүп жатканын белгиледи. Анын маалыматы боюнча, саякатчылардын болжол менен 37% ИИни сунуштар алуу же маршруттарды түзүү үчүн колдонушат.
«Туристтер ИИге сайттардагы пикирлерден көбүрөөк ишенишет», — деп кошумчалады ал, туроператорлор ИИни блогдор үчүн гана эмес, маршруттарды пландаштыруу жана бааларды эсептөө үчүн да колдонорун баса белгилеп.
«Жасалма интеллект пайдалуу болушу мүмкүн», — деди Харди. — «Ал убакытты жана акчаны үнөмдөйт».
Бирок, ал «Уэлдбородогу ысык булактар» сыяктуу мүмкүн болгон так эмес маалыматтар же «галлюцинациялар» жөнүндө эскертти.
Анын айтымында, изилдөөлөр «ИИ тарабынан түзүлгөн маршруттардын 90%ында ката болушу мүмкүн» экенин көрсөтүп турат. Бул, Тасманиядагы алыстагы жөө жортуулдарда инфраструктура же мобилдик байланыш жок болгондуктан, олуттуу кесепеттерге алып келиши мүмкүн.
«Мен ИИ бир күндүк жөө жортуулдар үчүн маршруттарды сунуштаганын көргөм, алар узундугу жана кыйынчылыгы, ошондой эле аба ырайы боюнча так эмес болуп чыгат», — деди ал CNNге.
Харди саякатчыларга ИИ менен чектелбестен, өз изилдөөлөрүн жүргүзүүнү сунуштады.
«Текшерилген гиддерди колдонуңуз, туристтик агенттиктерге кайрылыңыз жана пикирлерди окуңуз», — деп кеңеш берди ал. «Эгер сиз ИИни колдонууга чечим кабыл алсаңыз, маршруттардын тактыгын текшерүү үчүн жергиликтүү консьерждерге жана ээлерине кайрылууну да сунуштайм».
Проберт Tasmania Tours менен болгон абал боюнча өкүнүчүн билдирди, анын ээлери менен телефон аркылуу байланышканын айтты.
«Кичинекей бизнес үчүн маалыматтарды актуалдуу кармап туруу оңой эмес», — деди ал. — «Алар жакшы адамдардай көрүнөт, жана биз баарыбыз ката кетиребиз. Менимче, бул абдан кызыктуу окуя болду».
«Уэлдбородо көп кызыктуу нерселер бар», — деди ал туристтерге. — «Бирок ысык булактар жок».
