Мамлекеттик кызматтар акырындык менен онлайн форматка өтүүдө, бул тууралуу мамлекеттик мекеме «Кызматтын» PR бөлүмүнүн башчысы Мээрим Искакова Биринчи радиого берген интервьюсунда билдирди.
Өткөн жылы калкты тейлөө борборлору (ЦОН) 4 миллионго жакын ар кандай кызматтарды көрсөтүштү, алардын ичинен 500 миңи электрондук форматта болду.
Искакова «Кызмат» президенттин буйругу менен бир жыл мурда негизделгенин, ал калкты каттоо департаменти менен мамлекеттик ишкана «Инфокомдун» функцияларын бириктирип, жарандарды документтештирүү процессин жакшыртууга жана IT чечимдерин киргизүүгө мүмкүндүк бергенин белгиледи.
Эң популярдуу кызматтардын бири онлайн кезекке жазылуу мүмкүнчүлүгү болуп калууда. Өткөн жылы бул система аркылуу 3,5 миллионго жакын келгендер катталды, бул адамдарга ЦОНго барууларын алдын ала пландаштырууга мүмкүнчүлүк берет.
Жаңы өзгөртүү катары, электрондук кезекке жазылууда азыркы учурда каттоочу жерге байланышуунун кереги жок — жарандар өздөрүнө ыңгайлуу болгон ЦОНду тандай алышат. Жүйө реалдуу убакытта күтүп жаткан адамдардын санын көрүүгө мүмкүндүк берет, бул зарыл болсо борборду алмаштырууга мүмкүнчүлүк берет.
Искакова жарандарды, айрыкча бир нече мүчөсү бар үй-бүлөлөрдү, маалыматтарынын актуалдуулугун текшерүүгө чакырды, анткени мамлекеттик кызматтар жогорку деңгээлде кызмат көрсөтүшү үчүн бул маанилүү. Эгерде ЗАГСта кандайдыр бир документтер жок болсо, аларды «Түндүк» сервисинин жардамы менен санариптештирүүгө болот.
Эгер документ тиркемеде көрсөтүлбөсө, бардык милдеттүү талааларды толтуруп, документти алуу району, анын сүрөтүн тиркеп, текшерүүгө жөнөтүү керек. Тастыкталгандан кийин маалыматтар системага кошулуп, «Түндүк» системасында бир нече күндүн ичинде пайда болот.
Искакованын айтымында, онлайн кызматтар чоң популярдуулукка ээ, айрыкча ID картасын алмаштыруу жана онлайн каттоо, булар бир жылдан ашык убакыттан бери иштеп жатат. 2025-жылы онлайн каттоого 186 миң жолу кайрылышкан.
Ал ошондой эле онлайн ID паспортту алмаштырууда сүрөттөргө катуу талаптарды сактоо маанилүү экенин кошумчалады, анткени колдонуучулар сүрөттөрдү өздөрү тартып, алардын көпчүлүгү текшерүүдөн өтпөй калат.
