В отчетный период 49 обращений поступило от женщин, из которых 29 касались случаев семейного насилия. Кроме того, было зарегистрировано 36 жалоб на нарушения прав детей.
Джамиля Джаманбаева, Омбудсмен Кыргызстана, отметила, что 56 граждан обратились за правовой помощью по вопросам взыскания алиментов. Также жители страны искали содействия в оформлении паспортов и других удостоверений личности, а также в защите прав на свободу вероисповедания.
12 человек просили помощь Института в вопросах экстрадиции. Все обращения были обработаны в рамках полномочий Института Омбудсмена, включая правовые консультации и направление официальных писем в государственные органы с просьбой восстановить нарушенные права.
Согласно информации, поступившей в Институт, за границей также обращались соотечественники. В 2025 году было 14 обращений из России, 8 — из Узбекистана, 2 — из Казахстана и 1 — из Беларуси.
Институт Акыйкатчы также обеспечивает защиту прав иностранных граждан, находящихся в Кыргызстане. За год поступило 3 обращения от граждан Турции, а также правовая помощь была оказана гражданам Афганистана, Пакистана, Ливии, Чехии, Германии и Египта.
В 2025 году сотрудники Института Акыйкатчы провели 811 мониторингов, из которых 328 — в местах лишения свободы, 90 — в воинских частях, 48 — в стационарных социальных учреждениях, 133 — в учебных заведениях и 54 — в медицинских организациях.
По итогам рассмотрения обращений, Институт направил 141 акт реагирования в уполномоченные государственные органы, из которых 122 были исполнены. Акт реагирования представляет собой официальный документ, составляемый при выявлении нарушений закона с целью их устранения и привлечения виновных к ответственности.
Наибольшее количество актов было направлено в образовательные и медицинские учреждения, правоохранительные органы и органы местного самоуправления. В результате дисциплинарной ответственности подверглись 109 должностных лиц, из которых 15 — сотрудники правоохранительных органов.
Джамиля Джаманбаева подчеркнула важность соблюдения прав и свобод человека как основы стабильного и развитого общества и призвала государственные органы к более активному взаимодействию в этой сфере.
