С журналистами 24.kg поделились опытом служащие в Министерстве внутренних дел Кыргызстана. Они рассказали о своих обязанностях, любви к делу и о том, как современные технологии помогают в раскрытии преступлений и поиске пропавших.
Обеспечение безопасности Бишкека
Одним из ключевых подразделений является ситуационный центр службы общественной безопасности ГУВД Бишкека, который круглосуточно контролирует безопасность в столице. Заместитель начальника центра, подполковник милиции Гульнара Шаршеналиева, отмечает, что около 90% сотрудников – женщины.
"Женщины более внимательны и усидчивы, они тщательно следят за камерами и способны заметить даже мелкие детали. То, что мужчина может упустить, женщина часто замечает," — отмечает Гульнара Шаршеналиева.
Гульнара Шаршеналиева
В Бишкеке функционирует около тысячи камер системы «Безопасный город», установленных на улицах, у учебных заведений и в общественных местах. Эти устройства не только помогают раскрывать преступления, но и предотвращают их, а также способствуют быстрому поиску пропавших детей.
Ситуационный центр включает две группы: мониторинга и службу 102. Сотрудники мониторинга круглосуточно отслеживают происходящее в городе и, при выявлении правонарушений, передают информацию в службу 102, где данные фиксируются и к месту происшествия направляется ближайший экипаж.
Каждый день в службу 102 поступает более 2 тысяч звонков, из которых около 800 касаются конкретных правонарушений.
Благодаря современным технологиям, работа патрулей координируется эффективнее: на мониторах в реальном времени отображается их передвижение с использованием тепловых карт.
Гульнара Шаршеналиева отмечает, что внедрение цифровых систем значительно увеличило раскрываемость преступлений. Сотрудники могут анализировать записи с камер, восстанавливать хронологию событий и быстрее выявлять нарушения.
Путь Нургуль Ысаковой в милицию
За цифрами и технологиями всегда стоит человеческий труд. Майор милиции Нургуль Ысакова, мать троих детей, уже 17 лет работает в сфере защиты прав несовершеннолетних. Она отметила, что ситуационный центр значительно облегчает её работу.
Нургуль рассказала о том, что вдохновило её выбрать эту профессию и как ей удается совмещать службу и материнство.
— Что вдохновило вас на службу в милиции?
— С детства мечтала работать в правоохранительных органах, и на мой выбор сильно повлияла история моей семьи: мой дед был одним из первых милиционеров Кыргызстана, и я решила продолжить его дело.
В детстве я дружила с мальчиками, мы играли в армию и я читала книги о Шерлоке Холмсе, увлекаясь разгадками тайн и расследованием преступлений.
— Помните ли вы своего дедушку?
— К сожалению, нет. Но мама рассказывает о его службе и борьбе с басмачами. В музее МВД хранятся его фотографии, а одна из школ в Кадамджайском районе носит его имя.
— Сложно ли женщинам в милиции?
— Да, нам приходится вдвойне подтверждать свои способности. Необходимы сильный характер и стрессоустойчивость. Но работа тяжелая для всех, мы не делим её на «мужскую» и «женскую».
— Как вы совмещаете работу и семью?
— Это сложно, но возможно. Главное – дисциплина. Бывает, устаешь на работе, но дома стараюсь не показывать усталость. После службы переключаюсь на роль жены и мамы, не принося служебные проблемы домой.
Работа для безопасности детей
— Каковы ваши служебные обязанности?
— Я курирую инспекции по делам несовершеннолетних в Бишкеке. В нашем подразделении 134 сотрудника, и мы координируем их работу, предоставляем методическую помощь и следим за соблюдением законности в профилактической деятельности.
Регулярно проводим встречи с госорганами и муниципальными службами для обсуждения вопросов безопасности детей.
— Как проходят рейды?
— Мы проводим их несколько раз в месяц, основная цель – безопасность детей, особенно ночью. Предупреждаем родителей о необходимости сопровождения детей на улице.
Во время орозо дети часто поют жарамазан, и иногда это перерастает в попрошайничество. Мы общаемся с родителями и, при повторных нарушениях, применяем штрафы.
— Легче ли детям общаться с женщинами-сотрудниками?
— Да, в нашем отделе больше женщин. Дети легче открываются, чувствуют поддержку и охотнее идут на контакт.
— Чем вы гордитесь на службе?
— Тем, что защищаем детей. Мы помогаем несовершеннолетним, оказавшимся в трудной ситуации, и наша цель – предотвратить преступления, а не только раскрывать их.
Основная задача инспекции по делам несовершеннолетних – не дать детям свернуть с правильного пути.
К сожалению, иногда приходится забирать детей из семей, где они испытывают насилие, или те, кто сбегает из-за этого.
Фото 24.kg. Майор милиции Нургуль Ысакова
— Куда попадают дети, когда убегают из дома?
— Их временно размещают в специализированных центрах, где работают психологи и социальные педагоги. Мы также взаимодействуем с родителями и родственниками.
Наша цель – вернуть ребенка в семью, так как он должен расти в ней. Комиссия по делам детей предоставляет срок от трех до шести месяцев для профилактической работы с семьей.
— Какие качества важны для женщины-руководителя в милиции?
— Она должна быть справедливой, принципиальной и в меру строгой.
— Как выглядит ваш обычный день?
— Утром отправляю детей в школу, затем иду на работу. После службы готовлю ужин и общаюсь с детьми о прошедшем дне, помогаю с уроками.
— Как вам удается всё это успевать?
— Честно говоря, иногда не успеваю (смеется). Бывает тяжело, но когда любишь свою работу, стараешься находить баланс.
Работа как призвание
— Научились ли вы контролировать эмоции за 17 лет службы?
— Я стараюсь не показывать переживания на внешности, но внутри всё проходит через меня. У меня дети, и я постоянно думаю о том, каково ребенку быть одному на улице без поддержки взрослых.
— Есть ли история, которая запомнилась вам особенно?
— Да, в начале моей карьеры в одной из школ обратились с жалобой на мальчика-третьеклассника, который часто сбегал из дома.
У мальчика была сложная ситуация: мама сидела в тюрьме, он жил с бабушкой и братом. Иногда бабушка злоупотребляла алкоголем, и мальчика наказывали за непослушание.
Мы временно изымали его из семьи, поскольку он не хотел возвращаться домой. Я поддерживала его и записала на шахматы, которые ему очень нравились.
Позже он был определен в фостерную семью, которая оказалась хорошей. Спустя несколько лет я встретила его снова — он стал высоким, воспитанным юношей, хорошо учится и восстановил отношения с родной семьей.
— Поддерживаете ли вы связь с детьми, с которыми работали?
— Иногда. Тот мальчик даже приходил ко мне домой, когда боялся возвращаться.
— Помогают ли современные технологии в поиске пропавших детей?
— Да, система «Безопасный город» позволяет отслеживать маршруты детей. Камеры установлены возле школ и на многих улицах города.
Система распознает лица, что значительно ускоряет процесс поиска.
Раньше на это уходили дни, а сейчас ребенка удается найти в течение одного-двух часов.
— Куда чаще всего уходят дети?
— По-разному. Кто-то к родственникам, кто-то просто гуляет в парках или торговых центрах. Со временем у сотрудников появляется интуиция, помогающая быстрее определить, где искать.
— В каком возрасте дети чаще всего сбегают из дома?
— Раньше это происходило в основном в 15-16 лет, а сейчас, к сожалению, возраст снизился до 10 лет.
— Помогает ли женская интуиция в работе?
— Часто. При общении с детьми они могут недоговаривать или обманывать. Интуитивно чувствуешь, где правда.
8 Марта — праздник весны
— Что самое важное в воспитании детей?
— Любовь, забота, доверие и дисциплина.
— В чем секрет вашей энергии?
— Внутренняя дисциплина. Я стараюсь находить время для спорта, что очень помогает. Посещаю тренинги и постоянно повышаю свою квалификацию.
— Как вы переключаетесь после работы?
— Раньше не умела это делать и приносила переживания домой. Поняла, что это плохо сказывается на семье. Теперь стараюсь не обсуждать работу, хотя иногда звонки всё равно поступают.
— Какое значение для вас имеет 8 Марта?
— Это праздник весны. В детстве отец всегда приносил маме ведро тюльпанов, и эти цветы ассоциируются у меня с этим днем.
В этот весенний день хочу пожелать всем женщинам счастья, спокойствия, любви к себе и исполнения всех желаний!
