По информации Шаяхметова, данная система обеспечивает полное сопровождение пациента с момента поступления вызова. Каждое обращение фиксируется в базе данных и отслеживается до момента его выполнения. Кроме того, пациенты могут воспользоваться личным кабинетом, где они имеют возможность ознакомиться с историей своих обращений.
Интересно, что когда бригада экстренной помощи приближается к месту вызова на расстояние около 500 метров, система автоматически фиксирует это событие и отправляет уведомление пациенту.
«Все вызовы регистрируются и сохраняются в системе. Если заявку не удалось выполнить, она не может быть закрыта в суточном отчете. Таким образом, автоматизация помогает контролировать работу медицинских бригад и повышает уровень прозрачности в службе», - добавил главврач.
