По условиям законопроекта, планируется уменьшить срок, в течение которого государственные органы должны реагировать на обращения граждан, с 14 до 10 рабочих дней.
Нардеп обратила внимание на то, что количество жалоб от населения к госорганам увеличивается с каждым годом.
«Ранее срок для рассмотрения составлял один месяц, затем его сократили до 14 дней, а теперь предлагается ещё большее сокращение до 10 дней. Несмотря на прогресс в цифровизации, иногда госорганам необходимо время для подготовки качественного ответа или проведения дополнительной проверки. Если закон будет принят, это может привести к поспешным ответам и формальным отпискам без должной проверки», — отметила она.
Гуля Кожокулова также поинтересовалась мнением Генеральной прокуратуры о данном законопроекте. Заместитель генерального прокурора Залкарбек Акназаров ответил, что ведомство представило отрицательное заключение на этот документ.
