В условиях нестабильной ситуации на Ближнем Востоке, власти ОАЭ издали указания отелям о необходимости продления сроков проживания для постояльцев, чьи даты выезда истекли, без взимания дополнительной платы. Если вы стали жертвой выселения или вас собираются выселить, следуйте нижеизложенным советам.
- Сохраняйте спокойствие и уверенно укажите на свое право оставаться. Сообщите персоналу отеля, что в соответствии с указаниями властей ОАЭ, ваше пребывание должно быть продлено без оплаты в течение действия ограничений.
- Не покидайте номер добровольно. Не убирайте свои вещи и не подписывайте документы о выселении, пока вам не предложено альтернативное размещение и не разъяснены причины вашего выселения.
- Потребуйте встретиться с ответственным представителем. Попросите вызвать менеджера отеля и зафиксировать вашу просьбу о продлении проживания в официальных документах отеля.
- Если на вас оказывают давление, требуйте вызова полиции. Номер экстренной службы: 999.
- В случае настойчивого выселения, либо вызывайте полицию самостоятельно, либо попросите сотрудников отеля сделать это для официальной фиксации ситуации.
- Не оплачивайте проживание из своего кармана. Оплата может привести к тому, что деньги не будут возвращены.
- Фиксируйте ситуацию. Делайте фотографии и записи: название отеля, стойку регистрации, уведомления, переписку, счета. Запишите имя сотрудника, требующего выселения, и сохраняйте все чеки и документы.
- Немедленно свяжитесь с посольством или генконсульством КР. Укажите: название отеля, его адрес, номер вашего номера, ФИО, номер телефона, количество сопровождающих (включая детей и пожилых) и требования отеля (выселение, оплата, переселение).
- Если вас уже выселили, постарайтесь оставаться в лобби или на территории отеля до прибытия полиции или решения вопроса с администрацией отеля. Также свяжитесь с заграничными учреждениями и сообщите все детали.
Контакты для связи (круглосуточно): генконсульство КР — +971 52 291 8840, +971 52 222 52 69.
